Privacy Policy di autofficineroma.it
Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026
La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il sito web autofficineroma.it.
1.Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del trattamento è:
SBEM Design
Sede: Roma (Italia)
Indirizzo email del Titolare: info@autofficineroma.it
2. Ruolo e natura del servizio
Autofficineroma.it è una piattaforma digitale di informazione e di raccolta richieste di preventivo. Il Sito opera come piattaforma di intermediazione informativa tra utenti e operatori del settore automotive.
Il Sito consente agli utenti di:
- richiedere preventivi per servizi auto
- essere messi in contatto con operatori del settore automotive
- ricevere proposte di preventivo da officine e centri assistenza
Il Sito non fornisce direttamente servizi di riparazione e non conclude contratti per conto delle officine.
3. Tipologie di dati raccolti
Il sito può trattare le seguenti categorie di dati:
3.1 Dati forniti volontariamente dall’utente
- nome
- indirizzo email
- numero di telefono
- contenuto del messaggio
- dati relativi al veicolo (se indicati)
- eventuali dati inseriti nei moduli di contatto
Raccolti automaticamente:
- indirizzi IP
- dati del browser e del dispositivo
- pagine visitate
- orari di accesso
3.3 Cookie e tecnologie simili
Per maggiori informazioni si rimanda alla Cookie Policy. Se vuoi sapere come questo sito gestisce i cookie clicca qui
4. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per:
a) Gestione richieste di preventivo
Ricevere, organizzare e inoltrare le richieste.
b) Messa in contatto con officine partner
Trasmettere i dati a officine e operatori del settore automotive per consentire la formulazione di preventivi.
Questa finalità è parte integrante del servizio richiesto dall’utente.
c) Valutazione e miglioramento del servizio
Analisi statistiche, controllo qualità lead, prevenzione abusi.
d) Sicurezza del sito
Protezione da spam, bot e utilizzi illeciti. (reCAPTCHA)
e) Monetizzazione del sito
Gestione della pubblicità online. (Google AdSense)
f) Tutela legale
Accertamento, esercizio o difesa di diritti. Adempimenti legali o tutela dei diritti del Titolare
5. Base giuridica
Il trattamento si basa su:
- esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’utente (richiesta preventivo)
- consenso dell’utente (cookie e marketing)
- legittimo interesse del Titolare (sicurezza, prevenzione abusi, tutela legale)
- obblighi di legge
6. Comunicazione dei dati a terzi
Per fornire il servizio richiesto, i dati possono essere comunicati a:
officine meccaniche e operatori del settore automotive selezionati dal Titolare, al solo fine di elaborare i preventivi richiesti dagli utenti.
Tali soggetti agiscono come titolari autonomi del trattamento. Dopo la trasmissione dei dati, ciascuna officina è responsabile del proprio trattamento.
Il Titolare non controlla né risponde dei trattamenti successivi.
7. Criteri di selezione dei partner
Il Titolare seleziona i partner secondo criteri di:
- affidabilità professionale
- pertinenza geografica
- coerenza con il servizio richiesto
Il Titolare non effettua cessione massiva indiscriminata di dati. Il Titolare non garantisce la qualità delle prestazioni né l’accuratezza dei preventivi.
8. Limitazione di responsabilità
Il Sito ha funzione di intermediazione informativa.
Il Titolare:
- non garantisce l’esecuzione dei lavori
- non garantisce la qualità dei servizi delle officine
- non garantisce l’accuratezza dei preventivi
- non è parte dei contratti tra utente e officina
- non è responsabile di eventuali inadempimenti delle officine
Il rapporto contrattuale nasce esclusivamente tra utente e officina.
9. Altri destinatari dei dati
I dati possono essere trattati da:
- provider hosting
- provider email
- consulenti tecnici e legali
- fornitori IT
- autorità competenti
I dati non sono venduti a terzi per marketing generico.
10. Servizi di terze parti utilizzati
Google Analytics 4
Servizio di analisi web fornito da Google Ireland Ltd. che consente di raccogliere informazioni statistiche aggregate sull’utilizzo del Sito. Il servizio utilizza cookie e identificatori online. I dati sono trattati in forma aggregata e, ove possibile, anonimizzata. L’attivazione dei cookie statistici avviene previo consenso dell’utente. Google può inoltre trattare i dati per finalità proprie secondo quanto descritto nella propria privacy policy.
Matomo Analytics
Il Sito utilizza Matomo Analytics, servizio di web analytics che consente di analizzare in forma aggregata il comportamento degli utenti sul Sito (es. pagine visitate, tempo di permanenza, interazioni). I dati sono utilizzati per finalità statistiche e di miglioramento del servizio. L’attivazione dei cookie statistici avviene previo consenso dell’utente.
Microsoft Clarity
Il Sito utilizza Microsoft Clarity, servizio di analisi comportamentale fornito da Microsoft Corporation che consente di comprendere come gli utenti interagiscono con il Sito attraverso strumenti quali heatmap e registrazioni delle sessioni. I dati sono utilizzati per migliorare l’esperienza utente e l’usabilità del sito. L’attivazione avviene previo consenso dell’utente tramite il banner cookie.
Google AdSense
Servizio pubblicitario fornito da Google Ireland Ltd. che consente la visualizzazione di annunci pubblicitari sul Sito. Il servizio utilizza cookie e tecnologie di profilazione per mostrare annunci personalizzati in base agli interessi dell’utente. L’utilizzo di tali tecnologie avviene previo consenso dell’utente. Google può inoltre trattare i dati per finalità proprie secondo quanto descritto nella propria privacy policy.
Programmi di affiliazione (es. Amazon Affiliation)
Il Sito può partecipare a programmi di affiliazione commerciale (es. Amazon EU Affiliate Program), che consentono di ottenere una commissione pubblicitaria attraverso la promozione di prodotti o servizi di terze parti. Tali programmi possono utilizzare cookie e tecnologie di tracciamento per attribuire le commissioni. Cliccando su link di affiliazione, l’utente può essere reindirizzato su siti di terze parti che tratteranno i dati in qualità di Titolari autonomi secondo le proprie privacy policy.
Google reCAPTCHA
Servizio di protezione dallo spam fornito da Google Ireland Ltd. che consente di verificare che le interazioni sul Sito siano effettuate da persone fisiche e non da sistemi automatizzati. Il servizio analizza il comportamento dell’utente durante la navigazione (es. indirizzo IP, movimenti del mouse, tempo di permanenza, interazioni con la pagina) al fine di prevenire abusi e utilizzi illeciti. Tale trattamento si basa sul legittimo interesse del Titolare alla sicurezza del Sito e alla prevenzione di attività fraudolente. Google può inoltre trattare i dati per finalità proprie secondo quanto descritto nella propria privacy policy.
11. Trasferimenti extra-UE
Alcuni fornitori (es. Google) possono trattare dati in Paesi extra-UE.
Il trasferimento avviene nel rispetto delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) e/o EU-US Data Privacy Framework approvate dalla Commissione Europea o di altre garanzie previste dal GDPR.
12. Periodo di conservazione
I dati sono conservati:
fino a 12 mesi per la gestione operativa delle richieste
successivamente possono essere archiviati in forma limitata per esigenze amministrative, fiscali o di tutela legale.
13. Modalità di trattamento e sicurezza
Il trattamento avviene con strumenti informatici e misure di sicurezza adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdita o uso illecito dei dati. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell’art. 32 GDPR.
14. Diritti dell’utente
L’utente può in qualsiasi momento:
- accedere ai propri dati
- chiederne rettifica o cancellazione
- limitare il trattamento
- opporsi al trattamento
- revocare il consenso
- richiedere la portabilità
- proporre reclamo al Garante
Le richieste vanno inviate a: info@autofficineroma.it
15. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati nei moduli è facoltativo ma necessario per ottenere preventivi. Il mancato conferimento può impedire l’erogazione del servizio.
16. Profilazione
Eventuali attività di profilazione avvengono solo tramite cookie di marketing previo consenso dell’utente.
Non viene effettuata profilazione decisionale automatizzata con effetti giuridici.
17. Modifiche alla privacy policy
Il Titolare si riserva di modificare la presente informativa in qualsiasi momento.
La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina.
